所有網購貨品均可享本地免費送貨服務。

送貨服務只適於香港特別行政區指定香港、九龍、新界，除東涌外，並不包括其他離島地區。

本地送貨服務並不包括以下地點：沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔-船灣(包括鹿頸)、龍鼓灘、米埔、西貢-北潭涌(包括海下灣) 及清水灣-布袋澳/大廟，而離島地區之配送服務只覆蓋東涌。

送貨服務不適用於任何管制區域及酒店房間。

本地送貨會於顧客完成付款後三個工作天後送貨。

內地及海外客戶請聯絡我們有關送貨費用及送貨安排

當客戶成功訂貨後，本公司根據客戶所提供之電郵地址，以電郵方式傳送客戶訂購貨品之確認電郵，並清楚列明已訂購之收件人、產品種類、數量、送貨地址、日期及時間。如需要更改送貨地址、日期或時間，請於訂貨後48小時內致電(852)2428 8500 WhatsApp 5507 4982 或電郵至order@ngmowkee.com與客戶服務部聯絡。

送貨服務不適用於升降機不能到達的樓宇，如該送貨大廈地點有任何升降機故障而未能正常運作，本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。

如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，本公或司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間或會延遲，本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。

本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。